Versand und Zahlungsbedingungen

Versandmöglichkeiten

Viele unserer Artikel eigenen sich nicht für den Postversand und werden daher per Spedition/Frachtführer zugestellt. Aufgrund der zahlreichen Faktoren, die die Frachtkosten bestimmen, kann unser Shop diese Kosten nicht kalkulieren. Bei Artikeln dieser Art steht Ihnen im Shop entweder "Abholung"  oder "Speditionsversand" zur Verfügung.

Bei Speditionsversand erfolgt die Berechnung der Kosten separat anhand der tatsächlich angefallenen Leistungen. Bitte kontaktieren Sie uns in diesem Fall vor Ihrer Bestellung zur Bestimmung der Frachtkosten und -Bedingungen.

Wenn Sie den Transport selbst organisieren wollen, wählen Sie als Versandart "Abholung".

Bei versandfähigen Artikeln richten sich die Versandkosten nach dem Gesamtgewicht der von Ihnen bestellten Produkte. Sobald Sie Produkte in Ihren Warenkorb gelegt haben, können Sie sich die Kosten für Ihre Sendung berechnen lassen.

Im STart Media & Video Shop ist zur Zeit der Versand nur innerhalb Deutschlands möglich.  Bestellungen aus dem Ausland sind grundsätzlich möglich, wir bitten Sie aber uns im Vorfeld zu kontaktieren.

Telefon aus dem Ausland:  +49 711 45 15 313 

Versandkosten innerhalb Deutschland:

 Alle Preise zzgl. Mwst.

Zahlungsmöglichkeiten

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmittel:

• Vorkasse
  
  
• Paypal
  
  
• Kreditkarte (VISA)
  (Dies ist ein Service, der von Paypal bereitgestellt wir, Sie benötigen dafür aber kein Paypal Konto)
  
  
• SEPA-Lastschrift
  (Dies ist ein Service, der von Paypal bereitgestellt wir, Sie benötigen dafür aber kein Paypal Konto)
  
  
• Rechnung
  (Nur bei von uns registrierten Unternehmen mit bestätigter Adresse in Deutschland oder öffentlichen Institutionen)

Bitte beachten bei Speditionsanlieferung!

Lieferung „Frei Bordsteinkante"

Sie haben mit der Lieferbedingung „Frei Bordsteinkante" bestellt. Das bedeutet, dass die Ware Ihnen auf ebenem Untergrund vor dem Grundstück bereitgestellt wird. Das müssen Sie berücksichtigen: Sollten im Fall einer eventuellen freiwilligen Unterstützung des LKW-Fahrers beim Transport der Ware in Ihr Haus / in Ihre Geschäftsräume irgendwelche Schäden entstehen, so kann STart Media & Video dafür nicht haftbar gemacht werden. Eine etwaige Schadensabwicklung müsste somit auch von Ihnen mit der anliefernden Spedition direkt vorgenommen werden.

Prüfung auf mögliche Transportschäden

Die Ware muss direkt bei Anlieferung auf eventuelle Schäden sowie die Unversehrtheit der Verpackung geprüft werden. Falls Sie Schäden entdecken, möchten wir Sie bitten, die Ware nicht zu benutzen, sondern diese im Originalzustand in der Verpackung zu belassen. Den Schaden melden Sie uns bitte wie im Folgenden beschrieben:

• Treffen Sie zunächst die Unterscheidung zwischen offenem Schaden (beschädigte Verpackung) oder verdecktem Schaden (unbeschädigte Verpackung, beschädigter Inhalt).
• Bei offen erkennbaren Schäden packen Sie die Ware bitte in Gegenwart des LKW-Fahrers aus, vermerken die Beschädigung mit Datum und Uhrzeit auf dem Lieferschein und lassen diesen vom Fahrer unterschreiben.Notieren Sie bitte auch das Kfz-Kennzeichen des LKWs.
• Ein verdeckter Schaden muss uns umgehend (d.h. innerhalb von maximal sieben Kalendertagen) schriftlich gemeldet werden - entweder per E-Mail (shop@start-media-video.com) oder Fax (0711-45 15 314).
• Die Abholung der beschädigten Ware besprechen Sie bitte direkt mit unserem Kundenservice, den Sie unter der Telefonnummer 0711-45 15 313 erreichen.